Poco después de mi ordenación sacerdotal, tuve la bendición de participar en una formación que se llamaba «Terapia Matrimonial y Familiar». Recuerdo que me entusiasmó el concepto de «escucha profunda» o «escucha con el tercer oído».  Escuchar lo que la gente tenía problemas para expresar.

Me di cuenta de que era la forma en que mi mentor de la secundaria me escuchaba. En el espíritu de «pagar por adelantado», esa es la forma en que he tratado de escuchar, no sólo a las parejas en apuros, sino a todos los que me encuentro. No siempre he tenido éxito.

Recientemente los Vicentinos de la Provincia del Este recibieron un cuestionario con algunas preguntas para provocar la reflexión sobre el fenómeno llamado «racismo». Debo admitir que me pareció muy estimulante ver la variedad de temas planteados.

Pero sentí que algo faltaba. Finalmente recordé la expresión «solución de los problemas cuando aparecen». Me di cuenta de que había tantas cuestiones interrelacionadas.

Finalmente formulé mi pregunta. Hay una dimensión más profunda en cada uno de los temas. ¿Hay una cuestión común a todas las cuestiones? ¿Cómo puedo escuchar los gritos de los pobres? ¿Es mi escucha superficial? ¿O profunda?

Antes de responder, comparto algunas ideas recientes sobre «la escucha».

Cómo escuchamos

Falsa escucha. Esto ocurre cuando una persona finge escuchar pero no oye nada de lo que se dice. Pueden asentir, sonreír y gruñir en todos los lugares correctos, pero en realidad no captan nada de lo que se dice.

Escucha inicial. A veces, cuando escuchamos, escuchamos las primeras palabras y luego empezamos a pensar en lo que queremos decir a cambio. Luego buscamos un punto en el que podamos interrumpir. Tampoco escuchamos tanto como pasar más tiempo ensayando lo que vamos a decir sobre su punto inicial.

Escucha parcial. Esto es lo que la mayoría de nosotros hace la mayor parte del tiempo. Escuchamos a la otra persona con las mejores intenciones y luego nos distraemos, ya sea por pensamientos vagos o por algo que la otra persona haya dicho.

Escucha completa. Aquí el oyente presta una atención cercana y cuidadosa a lo que se dice, buscando cuidadosamente entender el contenido completo que el orador está tratando de transmitir.

Escucha profunda. Más allá de la intensidad de la escucha completa, también se puede llegar a una forma de escucha que no sólo oye lo que se dice, sino que también busca entender a toda la persona detrás de las palabras. Vicente realmente escuchó los lamentos en profundidad.

Escuchar en profundidad requiere prestar atención no sólo a las palabras sino también a entender a toda la persona.

Antes de seguir adelante les pido que piensen en sus propios patrones de escucha. Nos involucramos en todo esto. Pero, ¿a qué nivel escuchan con más frecuencia?

¿Cómo escuchamos los gritos de los pobres hoy en día?

Volvamos a mi pregunta.

• ¿Cómo escuchamos los gritos de los pobres con los que nos encontramos (y con cuántos pobres me encuentro)?
• ¿Cómo escuchamos los gritos de los pobres agrupados como un grupo de individuos como si todos fueran iguales?

Personalmente me di cuenta de que cuando escucho a un pobre, a menudo no escucho a cada uno de la misma manera y siempre al mismo nivel.

También descubrí que cuando pienso en cómo escucho esa abstracción llamada «los pobres» debo admitir que pierdo casi por completo el sentido de la escucha plena y profunda.

P.D. ¿A qué nivel de escucha crees que se referían los últimos cuatro papas cuando nos invitaron a una «teología del encuentro»? Sospecho que están tratando de poner en palabras la forma en que Jesús escuchó a todos en su día… y a ti y a mí hoy.

¿Qué escuchaste en todo esto?

Este post apareció por primera vez en Vincentian Mindwalk.