Se me ocurre que hay dos enfoques para la resolución de problemas: «Ir apagando fuegos» o «tener una visión de conjunto»

El enfoque «apaga-fuegos» se centra en los problemas inmediatos a medida que van apareciendo. El problema es que el problema aparece una y otra vez y con diferentes disfraces.

El enfoque «de conjunto» trata de entender cuál es el problema que hay detrás del problema y qué hay que hacer para evitarlo. Pero a veces pasa por alto la crisis inmediata.

Cuando una persona se desangra o se muere de hambre no hay tiempo para averiguar qué se podría haber hecho para evitarlo. Por otra parte, estamos condenados a jugar a «apagar fuegos» porque no miramos el panorama general ni las causas fundamentales del problema.

Tenemos que ser «primeros en responder» Y «agentes de cambio».

Debemos atender las necesidades inmediatas a medida que surgen. Pero también debemos buscar la comprensión de la «gran imagen» de por qué siguen apareciendo los mismos problemas.

El papa Francisco utiliza ambos métodos

El papa Francisco es ciertamente consciente de los problemas que surgen por todas partes. Mirando por su ventana puede enumerar muchísimos problemas que claman por su atención. Estaría abrumado por la cantidad de problemas a los que se enfrenta cada día.

Desgraciadamente, sea cual sea el problema que aborde, recibe críticas de quienes consideran que no aborda el problema del que son más conscientes.

Personalmente, debo admitir que una de las cosas que me gustan del papa Francisco es que me desafía a ver el «panorama general» de las causas de un problema.

En sus principales escritos nos llama magistralmente la atención sobre el panorama general. Cada uno de ellos describe la interrelación de muchísimos problemas. Muchos de ellos están causados por una «cultura del descarte» o una «cultura del despilfarro» arraigada en el individualismo y el «yo primero». A menudo nos llama la atención sobre la pérdida de conciencia de la solidaridad de ser «el guardián de nuestro hermano» y de que vivimos en la casa de Dios, el mundo creado. Sobre todo, nos recuerda nuestra llamada personal a cambiar nuestra forma de pensar.

Veo muchas similitudes con el enfoque de Vicente de Paúl para resolver los problemas.

El enfoque de Vicente de Paúl para la resolución de problemas

Vicente nos mostró cómo abordar tanto la pobreza espiritual como la material. También se dio cuenta de que debemos ser tanto «primeros en responder» como «agentes de cambio»: No es de extrañar que algunos hablen del «Y vicentino».

Es cierto que recaudó y distribuyó el equivalente a millones de dólares para hacer frente a problemas específicos, como el hambre. Al mismo tiempo, abordó la pobreza espiritual de su época yendo de parroquia en parroquia predicando misiones.

Sólo tarde en mi vida he llegado a apreciar cómo abordaba las causas fundamentales de los problemas específicos que aparecían.

Instintivamente abordó la necesidad de formación del clero identificando e inspirando al clero parroquial. Fue decisivo en la creación de una red de seminarios para formar a un clero dedicado a continuar con sus misiones.

Instintivamente se dio cuenta de que los laicos, especialmente las mujeres, eran un recurso sin explotar. Encontró una manera creativa de evitar las restricciones eclesiásticas de su época. Organizó a los laicos para las obras de caridad necesarias en lo que llamamos «Cofradías». Con las Hijas de la Caridad encontró una manera creativa de hacer posible que las mujeres dedicaran sus vidas al servicio de los necesitados de una manera que no había estado disponible para ellas en el pasado.

Preguntas

• ¿Voy «apagando fuegos» o tengo una «visión global» de los problemas?
• ¿Cómo gestiono mis frustraciones si me centro en las necesidades inmediatas o intento hacer consciente a la gente a la necesidad de abordar las causas de los problemas?
• ¿Respeto a aquellos cuyos talentos son diferentes a los míos?

Publicado originalmente en Vincentian Mindwalk