«Del hospital a la vivienda»: reduce el costo y transforma las vidas
Cuando se trata de personas que viven en la calle, no está ni remotamente relacionado ¡Cuidado de la salud y gastos de hospital! Así que tiene sentido encontrar maneras de centrarse en reducir los costos de la atención médica para los sin techo. Pero, ¿se pueden reducir los costos y transformar las vidas?
Programa de hospital a vivienda
De acuerdo con No more streets, no more hospitals, just home sweet home: Hospital to Housing Program transforms lives – Catholic Charities USA [No más calles, no más hospitales, sólo hogar dulce hogar: El programa de hospital a vivienda transforma vidas – Caridades Católicas de EE.UU.], el Centro San Patricio en San Luis ha hecho precisamente eso. Señalan que los estudios han demostrado que una persona que está crónicamente sin hogar, moviéndose de los hospitales y salas de emergencia a las cárceles y tribunales, puede acumular un millón de dólares en gastos anualmente.
Contrasten eso con las estadísticas que muestran que cuesta alrededor de 12.500 dólares al año alojar de forma permanente a una persona que antes era un desamparado crónico y proporcionar los servicios de apoyo necesarios y la gestión de los casos. Estas estadísticas impulsaron a actuar al Centro San Patricio en St. Louis, Missouri.
En agosto de 2018, el Centro San Patricio se acercó al Hospital Judío Barnes, BJC Healthcare, la Fundación para el Hospital Judío Barnes y la Red de Salud Conductual del Gran San Luis con la oportunidad de crear el programa piloto del Hospital a la Vivienda.
Los resultados han sido nada menos que emocionantes. Después de un año, BJC Healthcare estimó que el costo de la atención para los clientes inscritos se redujo a 230.000 dólares, lo que representa un ahorro anual estimado de casi 400.000 dólares o el 71%. Sin duda, la gente encargada de las finanzas estaba muy contenta.
Durante el año piloto, se enteraron de que cuanto más tiempo permanecieran los clientes en la vivienda, menos veces —si es que alguna— volvían al hospital.
En cuanto a los ingresos en el hospital, el Barnes Jewish Hospital informó de unas siete admisiones al mes antes de que los clientes del programa fueran alojados y proporcionaran servicios de gestión de casos críticos y de apoyo.
Después de la instalación en una vivienda, las admisiones del Hospital Judío de Barnes disminuyeron en un 50%, a unas cuatro por mes. Para todos los hospitales de BJC Healthcare, las admisiones disminuyeron un 54%. (Periodo del informe: Enero 2019-Abril 2020)
Para admisiones en la sala de urgencias, el Hospital Judío de Barnes informó que los clientes del programa visitaban la sala de urgencias unas 38 veces antes de ser alojados. Las visitas disminuyeron en un 62%, a unas 15 veces después del alojamiento. Para todos los hospitales de BJC Healthcare, las admisiones en urgencias disminuyeron un 66% (periodo del informe: mayo de 2019 a octubre de 2019)
Respecto a las admisiones de pacientes internos, el Hospital Judío de Barnes informó que los clientes del programa pasaban unos 14 días en el hospital antes de ser alojados. Las estancias en el hospital disminuyeron en un 61% hasta unos cinco días después del alojamiento. Para todos los hospitales de BJC Healthcare, las admisiones de pacientes internos disminuyeron un 63% (Periodo del informe: reporte de mayo de 2019 a octubre de 2019)
Un auténtico éxito
Por supuesto, la verdadera medida del éxito del programa «Hospital a la Vivienda» son los clientes, como Vondell.
Las mayores penurias de Vondell ocurrieron tras el fallecimiento de su madre. «Toqué fondo y lo perdí todo: matrimonio, hija, trabajo, hogar». Sin techo, fue al Centro San Patricio por comida y ropa, y participó en varios programas. Vondell también se enfrentó a enfermedades mentales y falta de medicamentos. «Algunos días no quería vivir. Traté de suicidarme varias veces». Buscaba seguridad en el hospital y pasaba tiempo en el pabellón psiquiátrico, hasta que se sentía mejor después de volver a medicarse. Vondell se unió al programa Hospital a Vivienda y pronto fue alojado en una vivienda. Hoy día está disfrutando de su vida hogareña y sigue reuniéndose con los administradores de casos. Su hija, ahora de 16 años, lo visitó recientemente.
Lea la historia de Vondell y otras historias aquí (en inglés).
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